POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

PRÉPA OPS — prepa-ops.fr

Dernière mise à jour : 10.09.2026

La présente politique décrit la manière dont les données personnelles des utilisateurs et clients du site prepa-ops.fr sont collectées, utilisées, conservées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Monsieur Aurélien ACCAD, exerçant sous le nom commercial PRÉPA OPS Entreprise individuelle sous régime de la micro-entreprise, dénommée AUREL'S EYES Siège : 830 Av du Mal de Lattre de Tassigny, 83140 Six-Fours-les-Plages, France SIRET : 814 810 784 00052 Adresse électronique : contact@prepa-ops.fr

Compte tenu de la nature et du volume des traitements réalisés, la désignation d'un délégué à la protection des données n'est pas requise. Toute question relative aux données personnelles peut être adressée à contact@prepa-ops.fr.

2. Données collectées

2.1 — Données que vous fournissez directement

• Identification et contact : prénom, nom, adresse électronique, et le cas échéant numéro de téléphone.

• Données de commande et de facturation : offre commandée, montant, date, adresse de facturation, historique des achats.

• Données de paiement : les coordonnées bancaires sont collectées et traitées exclusivement par le prestataire de paiement Stripe. Le responsable du traitement n'y a jamais accès et n'en conserve aucune copie.

• Contenu de vos messages : informations communiquées via le formulaire de contact, par courrier électronique ou par messagerie sur les réseaux sociaux.

• Données relatives à votre préparation : voie de recrutement visée, date des épreuves, niveau d'entraînement déclaré, documents que vous transmettez volontairement en vue d'une relecture (lettre de motivation notamment).

2.2 — Données collectées automatiquement

• Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, dates et heures de connexion, source de provenance.

• Données relatives à l'ouverture et à la consultation des courriers électroniques envoyés.

2.3 — Données sensibles

Le site n'a pas vocation à collecter de données relatives à la santé ou à toute autre catégorie particulière au sens de l'article 9 du RGPD.

Il vous est demandé de ne pas transmettre d'information relative à votre état de santé, à d'éventuelles pathologies, blessures ou traitements. Si vous estimez qu'une telle information est nécessaire, elle n'est traitée que sur la base de votre consentement explicite, dans le seul but de vous orienter vers un professionnel de santé compétent, et elle est supprimée dès que cette orientation a été effectuée.

3. Finalités et bases légales des traitements

FinalitéBase légaleTraitement et suivi des commandes, fourniture des contenus et des prestationsExécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)Gestion de l'accès à l'espace membreExécution du contrat (art. 6.1.b)Réponse aux demandes adressées via le formulaire ou par courrielIntérêt légitime à répondre aux sollicitations (art. 6.1.f)Établissement et conservation des facturesObligation légale (art. 6.1.c)Envoi d'informations et d'offres commerciales aux clients sur des produits analoguesIntérêt légitime (art. 6.1.f), avec faculté d'opposition à tout momentEnvoi de la lettre d'information aux personnes non clientesConsentement (art. 6.1.a)Mesure d'audience et amélioration du siteConsentement pour les traceurs non exemptés (art. 6.1.a)Gestion des réclamations, litiges et médiationIntérêt légitime (art. 6.1.f)Prévention de la fraude et des usages non autorisés des contenusIntérêt légitime (art. 6.1.f)

4. Destinataires et sous-traitants

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles sont accessibles au responsable du traitement et, dans la limite de leurs missions respectives, aux prestataires suivants agissant en qualité de sous-traitants :

• ITACWT Limited (systeme.io) — société de droit irlandais, 2 Cruise Park Rise, Tyrrelstown, Dublin 15, Irlande. Hébergement du site, de l'espace membre et de la base de contacts, envoi des courriers électroniques.

• Amazon Web Services, Inc. — infrastructure d'hébergement utilisée par le prestataire précédent.

• Stripe — traitement des paiements en ligne.

• WhatsApp — pour les prestations d'accompagnement réalisées à distance.

Les données peuvent également être communiquées à toute autorité administrative ou judiciaire qui en ferait la demande dans le cadre prévu par la loi, ainsi qu'au médiateur de la consommation en cas de saisine.

5. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires sont susceptibles de traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis.

Ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues au chapitre V du RGPD, en particulier les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne et, le cas échéant, le cadre de protection des données UE–États-Unis pour les organismes qui y sont certifiés.

6. Durées de conservation

• Données de commande et d'accès aux contenus : pendant toute la durée d'accès aux contenus acquis, puis trois ans à compter du dernier contact.

• Pièces comptables et factures : dix ans à compter de la clôture de l'exercice, conformément à l'article L.123-22 du Code de commerce.

• Prospects non clients : trois ans à compter du dernier contact.

• Messages reçus via le formulaire ou par courriel : trois ans à compter du dernier échange.

• Documents transmis en vue d'une relecture : supprimés au plus tard six mois après la fin de la prestation.

• Preuves de consentement (acceptation des CGV, renonciation au droit de rétractation) : cinq ans à compter de la commande.

• Traceurs et données de navigation : treize mois maximum pour les traceurs, vingt-cinq mois maximum pour les données d'audience qui en sont issues.

7. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.

• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement : obtenir la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.

• Droit à la limitation du traitement.

• Droit d'opposition : vous opposer à tout moment au traitement fondé sur l'intérêt légitime, et notamment à la prospection commerciale.

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Ces droits s'exercent par courrier électronique à contact@prepa-ops.fr. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande, pouvant être prolongé de deux mois en cas de complexité. Une preuve d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.

L'exercice du droit à l'effacement peut entraîner l'impossibilité de maintenir l'accès aux contenus acquis, l'identification du compte reposant sur les données concernées.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

8. Cookies et traceurs

8.1 — Définition

Un cookie est un fichier déposé sur votre terminal lors de la consultation du site, permettant de reconnaître votre navigateur et de conserver certaines informations.

8.2 — Traceurs utilisés

• Traceurs strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, à la sécurisation de la connexion à l'espace membre et au processus de commande. Ils ne requièrent pas votre consentement.

• Traceurs de mesure d'audience : destinés à comprendre la fréquentation du site. Ils sont déposés uniquement après recueil de votre consentement.

• Traceurs publicitaires ou de suivi tiers : le cas échéant, déposés uniquement après recueil de votre consentement.

8.3 — Gestion

Un bandeau vous permet, lors de votre première visite, d'accepter ou de refuser les traceurs non essentiels, avec la même simplicité dans les deux cas. Votre choix peut être modifié à tout moment depuis le lien prévu à cet effet en pied de page.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Ce réglage est susceptible d'altérer le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

9. Sécurité

Le responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés : connexion sécurisée en HTTPS, accès aux comptes protégé par mot de passe, limitation des accès aux seules personnes habilitées, recours à des prestataires présentant des garanties suffisantes.

Aucune transmission de données sur internet ne pouvant être garantie comme totalement sûre, il vous appartient de protéger vos identifiants et de ne pas les communiquer à des tiers.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, vous en serez informé dans les conditions prévues à l'article 34 du RGPD.

10. Mineurs

Les offres proposées s'adressent à des personnes majeures. Aucune donnée n'est sciemment collectée auprès de personnes de moins de dix-huit ans sans l'intervention de leur représentant légal.

Si vous constatez que des données concernant un mineur ont été collectées, contactez contact@prepa-ops.fr : elles seront supprimées sans délai.

11. Réseaux sociaux

Le site peut renvoyer vers des comptes tenus sur des plateformes tierces, notamment Instagram. Les interactions qui s'y déroulent relèvent des politiques de confidentialité propres à ces plateformes, sur lesquelles le responsable du traitement n'exerce aucun contrôle.

Les messages privés reçus sur ces plateformes sont traités dans les mêmes conditions que les messages reçus par courrier électronique.

12. Modification de la présente politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment, notamment pour tenir compte d'évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation. En cas de modification substantielle, les personnes concernées en sont informées par voie électronique.